top of page

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. Загальні положення 
1.1. Цей договір (далі – «Договір») є публічним, відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх Покупців, а беззастережне прийняття цих умов Покупцем вважається акцептом оферти, для чого Продавець публікує цей Договір. 
Цей Договір є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Тулінової Тетяни Володимирівни, далі за текстом – «Продавець», укласти договір купівлі-продажу Товарів та/або надання Послуг дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин на офіційному інтернет-сайті Продавця https://thehardkiss.com/shop, на якому Продавець розміщує цю Публічну оферту (пропозицію). 
1.2. Умови Публічної оферти є обов'язковими для виконання Продавцем з моменту їх публікації на Інтернет-сайті. Для Покупця умови Публічної оферти є обов'язковими лише з моменту укладення ним Договору. 
1.3. Договір вважається укладеним та вступає в силу з моменту Акцепту Публічної оферти Покупцем. 
1.4. Оферта у своїй останній редакції набуває чинності з моменту опублікування Продавцем відповідної редакції Оферти на Інтернет-сайті і діє до моменту відкликання Оферти. 
1.5. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до Оферти за умови попередньої публікації її на Інтернет-сайті https://thehardkiss.com/shop або у будь-який момент відкликати її . Актуальна (діюча) редакція Договору завжди доступна на Інтернет-сайті. У разі внесення змін Продавцем в Оферту, такі зміни набувають чинності з моменту опублікування на Інтернет-сайті, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації. 
 
2. Поняття і визначення 
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення: 
* «Товар» – одяг (худі, світшоти, футболки тощо), аксесуари (сумки, маски для обличчя та ін), блокноти, компакт-диски, вінілові платівки, друкована продукція та інші товари, інформація про які розміщується в Інтернет-магазині та які Продавець пропонує до продажу Покупцям. 
* «Інтернет-магазин» або «Інтернет-сайт» – засіб для представлення або реалізації Товару і Послуг Продавця шляхом вчинення електронного правочину, розміщений на Інтернет-сайті Продавця за адресою https://thehardkiss.com/shop, який надає можливість відвідувачам Інтернет-сайту ознайомитись з Товаром Продавця, його зовнішнім виглядом, технічними характеристиками, Послугами, ціною, умовами оплати, зробити відповідне замовлення та придбати Товар тощо. 
* «Продавець» – Фізична особа-підприємець Тулінова Тетяна Володимирівна, яка розміщує в Інтернет-магазині інформацію про Товари і Послуги, які можна купити, а також реалізує Товари і Послуги, представлені в Інтернет-магазині. 
* «Покупець» – фізична особа, що акцептувала цей Договір на умовах, викладених нижче. 
* «Послуги» – послуги, що можуть надаватися Продавцем Покупцю на умовах цього Договору, інформація про які розміщується на Інтернет-сайті Продавця.
* «Замовлення» – належним чином оформлений запит (заявка) Покупця на придбання Товару та/або Послуги, обраних на сайті Інтернет-магазину, і їх подальшу доставку за вказаною Покупцем адресою.. 
* «Публічна оферта»/ «Оферта» - спрямована невизначеному колу осіб публічна пропозиція Продавця, що стосується укладення Договору (електронного договору купівлі-продажу Товарів та/або надання Послуг) на умовах, визначених Продавцем у цьому Договорі. 
* «Акцепт» – повне і безумовне прийняття особою, яка користується Інтернет-сайтом, пропозиції Продавця укласти Договір шляхом натискання цією особою на Інтернет-сайті на кнопку «Розмістити Замовлення та заплатити» під час здійснення такого Замовлення.
* «Portmone» - платіжна платформа, основним завданням якої є забезпечення обробки платежів в онлайн-режимі на сайтах у мережі Інтернет, у мобільних додатках і пристроях різних типів, підключених до Інтернету. 
* «Одержувач» - Покупець, або особа, яка від імені Покупця фактично отримує Товар, що був доставлений Компанією-експедитором. 
* «Компанія-експедитор» - відповідна компанія, що надає послуги доставки Замовлення: «Нова пошта» або Nova Post, в залежності від випадку, або інша компанія з доставки, якщо вибір такої компанії надається Продавцем при оформленні Замовлення. 
* «Сторони» - Покупець та Продавець. 
 
3. Предмет договору 
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар та/або надати Послугу на умовах цього Договору (залежно від характеру відповідного Замовлення), а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар та/або Послугу на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює як купівлю-продаж Товарів, так і Послуг в Інтернет-магазині, в тому числі: 
– добровільний вибір Покупцем Товарів та/або Послуг в Інтернет-магазині; 
– самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині; 
– оплата Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині; 
– обробка і доставка Замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору та ін. 
3.2. Укладаючи Договір шляхом оформлення та розміщення Замовлення на Інтернет-сайті Продавця, Покупець підтверджує, що до моменту вчинення Акцепту цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами Оферти. 
3.3. Приймаючи умови Договору, Покупець підтверджує свою право- і дієздатність відповідно до чинного законодавства України, а також приймає на себе зобов'язання, що виникають у результаті використання Інтернет-сайту та укладення цього Договору. 
3.4. Конкретний перелік Товарів та/або Послуг, їх характеристики, умови надання та вартість визначаються на Інтернет-сайті Продавця та є невід’ємною частиною цього Договору. 
 
4. Порядок оформлення Замовлення 
4.1. Покупець має право оформити Замовлення на будь-який Товар/Послугу, представлений на сайті Інтернет-магазину, який є в наявності. Покупець самостійно здійснює таке оформлення на Інтернет-сайті. 
4.2. При відсутності замовленого Товару на складі, представник Продавця зобов'язаний повідомити Покупця про це за допомогою засобів зв'язку, залишеними Покупцем при оформленні Замовлення в Інтернет-магазині, але не пізніше тридцяти днів з моменту отримання належно оформленого Замовлення від Покупця.
4.3. При відсутності Товару Покупець має право замінити його Товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного Товару, анулювати Замовлення, у зв'язку з чим Продавець зобов'язується повернути сплачені за Товар гроші Покупцю у тій самій формі, в якій Покупець сплатив за Товар, якщо інше не буде погоджено між сторонами. 
4.4. Замовлення вважається оформленим належним чином, якщо Покупець заповнив усі поля форми Замовлення на Інтернет-сайті, що дозволяють ідентифікувати Покупця і зв'язатися з ним: 
– П.І.Б. 
– адреса доставки; 
– контактний телефон; 
– електронна адреса; 
– спосіб оплати відповідно до Товару або Послуги (способи оплати перераховані в п.5.1.) 
– бажаний спосіб доставки Товару з переліку, запропонованого в Інтернет-магазині. 
 
5. Порядок оплати Замовлення 
5.1. Оплата за Товар та/або Послугу здійснюється наступними способами: 
- при оформленні Замовлення – безготівковим розрахунком через платіжну систему Portmone шляхом оплати онлайн на Інтернет-сайті картками Visa/MasterCard, ApplePay, GooglePay. 
- післяплатою за фактом отримання Товару у відділенні Компанії-експедитора, якщо така опція доступна на Інтернет-сайті і якщо Покупець обрав таку опцію при оформленні Замовлення. Згідно з Договором, цей спосіб є дозволеним, тільки якщо отримання Товару матиме місце у населеному пункті, який знаходиться на території України, з урахуванням п. 6.4. Договору. 
5.2. Оплата Товару і Послуги здійснюється в національній валюті України. 
5.3. При ненадходженні коштів Продавець залишає за собою право анулювати Замовлення, що вважатиметься розірванням Договору в односторонньому порядку. 
 
6. Умови доставки Замовлення 
6.1. На території України доставка Товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється Компанією-експедитором шляхом доставки до вказаного у Замовленні відділення з подальшим самостійним отриманням Товару Покупцем. 
6.2. Разом із Замовленням Покупцеві надаються передбачені чинним законодавством України документи. 
6.3. Місце доставки Товару Покупець вказує при оформленні Замовлення на придбання Товару. 
6.4. Доставка Товару здійснюється по всій території України, за винятком тимчасово анексованих/окупованих територій, а також за межі України. 
6.5. Міжнародна доставка Товару за межі території України здійснюється Компанією- експедитором «Нова Пошта» (Nova Post) або іншою компанією з доставки, якщо вибір такої компанії надається Продавцем при оформленні Замовлення, в залежності від країни доставки Товару, та з фіксованою вартістю.
6.6. При поставці Товару Покупцю перевезення та доставка таких Товарів здійснюється за рахунок Покупця. Покупець також оплачує за свій рахунок суму комісій грошових переказів за придбаний Товар, у тому числі вартість послуги «післяплати» Компанії-експедитора, якщо Покупець залишає Товар собі. 
6.7. При доставці Товару за допомогою Компанії-експедитора, Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів відповідної Компанії-експедитора (у т.ч. з вартістю доставки). 
6.8. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту передачі (вручення) Покупцю Товару будь-яким з передбачених Договором способів і оплати Покупцем повної вартості Товару. 
6.9. Відправка Замовлення Продавцем здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту належного оформлення Замовлення Продавцем, але у будь-якому разі не пізніше ніж протягом 30 днів. Виконання цього терміну залежить від наявності Товару на складі Інтернет-магазину. 
 
7. Права та обов'язки сторін: 
7.1. Продавець має право: 
- в односторонньому порядку призупинити продаж Товарів та/або Послуг Покупцю або розірвати дію цього Договору у разі порушення Покупцем умов цього Договору; 
- в будь-який час вносити зміни в матеріали та інформацію (у т.ч. про Товари та/або Послуги), що пропонуються в Інтернет – магазині, проте ціна та основний опис щодо Товару та/або Послуги в підтвердженому Продавцем Замовленні залишаються незмінними; 
- вносити зміни до умов цієї Публічної оферти в односторонньому порядку, шляхом її розміщення (оприлюднення) в новій редакції на Інтернет-сайті. Зміни вступають в силу з моменту їх розміщення (оприлюднення), якщо інший строк вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації. 
- відмовитись від укладення Договору за відсутності у нього можливостей продати Покупцеві відповідний Товар, за умови повернення вже сплачених коштів за Товар Покупцю; 
- організовувати доставку Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб; 
- реалізовувати інші права, передбачені законодавством України та цим Договором. 
7.2. Продавець зобов'язаний: 
- надіслати Покупцю підтвердження Замовлення або повідомити його про неможливість виконати Замовлення Покупця; 
- передати Товар Покупцеві після здійснення ним оплати за такий Товар; 
- перевірити якість та кількість Товару при його передачі Покупцеві; 
- належним чином виконувати умови даного Договору. 
7.3. Покупець зобов'язаний: 
- своєчасно оплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору. 
- ознайомитись з інформацією про Послугу та/або Товар (його описом), яка розміщена на Інтернет-сайті, до моменту оформлення та направлення Замовлення. 
- до моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями 
- при оформленні Замовлення надати Продавцю повну інформацію, що необхідна для здійснення доставки Замовлення відповідно до форми Замовлення. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем. 
- ознайомитись з Правилами перевезення вантажів Компаній-експедиторів до моменту оформлення Замовлення. 
7.4. Покупець має право: 
- оформити Замовлення в Інтернет-магазині; 
- оформити електронний договір; 
- на зазначених у Договорі умовах розірвати Договір у випадку відсутності Товару в Інтернет-магазині, у випадках повернення Товару Продавцю та в інших випадках, передбачених Договором; 
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору. 
 
8. Відповідальність сторін 
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання обов'язків за цим Договором відповідно до Договору і чинного законодавства України. 
8.2. Продавець не несе відповідальності за: 
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару; 
- за незначну невідповідність колірної гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різні властивості передачі кольорової гами моніторами персональних комп'ютерів окремих моделей; 
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення, у т.ч. за збитки Покупця, що виникли в результаті неправильного оформлення Замовлення; 
- за затримку і перебої при обробці Замовлення та доставці Товару, які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю; 
- за шкоду, заподіяну внаслідок неналежного використання Товарів Покупцем; 
- за невиконання, прострочення виконання або інше неналежне виконання зобов'язання та недоліки у наданих послугах, якщо вони виникли з вини самого Покупця;
- за дії чи бездіяльність третіх осіб, у т.ч. за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неправомірних дій третіх осіб. Продавець не відшкодовує Покупцю збитки, пов'язані з такими діями чи бездіяльністю; 
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет; 
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам 
- за дії Компанії-експедитора, в тому числі за терміни перевезення Компанією- експедитором, а також за збереження доставки. Після передачі Товару Компанії-експедитору відповідальність за збереження Товару до моменту його передачі Покупцеві несе відповідна Компанія-експедитор; 
- в інших випадках, передбачених чинним законодавством України та / або Договором. 
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилась інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності. 
8.4. Продавець звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за даним Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор). Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, такі як військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та настання яких Продавець не міг передбачити і запобігти розумними способами. 
8.4.1. У випадку втрати Продавцем можливості виконувати свої зобов’язання за даним Договором внаслідок дії обставин непереборної сили, Продавець зобов’язується негайно повідомити Покупця про виникнення, вид і можливу тривалість подій, що перешкоджають належному виконанню зобов’язань за даним Договором, у строк протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня настання таких обставин. 
8.4.2. У разі настання обставин непереборної сили застосовуються положення цього Договору щодо зміни, перенесення, заміни або повернення коштів, передбачені розділом 10 Договору.
8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів. 
8.6. Відповідальність за грошові перекази, які здійснює Покупець, повністю лежить на банках і платіжних системах, послугами яких вирішує скористатися Покупець. 
8.7. За винятком випадків, прямо передбачених цим Договором, відповідальність Продавця за будь-якими вимогами, що виникають у зв’язку з цим Договором, обмежується документально підтвердженими прямими збитками Покупця, але в будь-якому випадку не може перевищувати фактичну суму, сплачену Покупцем за відповідне Замовлення.
 
9. Порядок повернення та обміну Товару. Гарантійні зобов'язання 
9.1. Покупець має право повернути або обміняти Товар належної якості на аналогічний у Продавця, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за наступними умовами: 
А) Товар для обміну Продавцю надано протягом не більше 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі; 
Б) Товар може бути замінений, якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, так і комплектуючих до нього; 
В) Товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний; 
Г) збережена повна комплектність проданого Товару; 
Ґ) Товар може бути замінений при пред'явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом з проданим Товаром, або електронного розрахункового документу, надісланого на наданий Покупцем абонентський номер чи адресу електронної пошти.
9.1.1. Вимоги п.9.1. не поширюються на товари, які у відповідності до Додатку №3 до Постанови Кабінету Мінстрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», віднесені до Переліку товарів, належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Продавець не здійснює обмін Товару, повернення Товару та коштів, якщо Товар віднесено до такого переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню). 
9.1.2. При обміні чи поверненні Товар має бути відправлений Продавцю тією ж самою Компанією-експедитором, якою первісно було здійснено доставку Товару Покупцю. 
9.2. У разі, якщо Товар не відповідає умовам визначеним пп. А) – Ґ) п. 9.1., Продавець має право відмовити в обміні Товару та поверненні коштів за нього. 
9.3. Транспортні витрати на доставку Товару Продавцю при обміні та поверненні Товару покладаються на Покупця.
9.4. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші Товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати Договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого Товару, або здійснити обмін Товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного Товару в продаж. При розірванні Договору гроші, сплачені за Товар, повертаються Покупцю у терміни, встановлені законодавством України. 
9.5. При обміні чи поверненні Товару Покупець зобов'язаний заповнити та підписати зі свого боку відповідну Заяву на обмін (або повернення) товару, зразок якої розміщений на Інтернет-сайті або якщо така надається Продавцем, та надати її Продавцю разом із Товаром та розрахунковим документом. 
9.6. Повернення Товару неналежної якості. 
9.6.1. Покупець при дотриманні ним всіх умов експлуатації Товару протягом гарантійного строку може повернути Товар неналежної якості Продавцю і зажадати пропорційного зменшення ціни Товару, безоплатного усунення недоліків Товару в розумний строк, відшкодування витрат на усунення недоліків Товару. 
Вимоги Покупця, встановлені абз. 1 цього пункту, пред'являються на вибір Покупця Продавцеві. Покупець має право пред'явити одну з вказаних вимог, а в разі її невиконання заявити іншу зазначену вимогу. 
9.7. На одяг, що реалізується Продавцем, встановлено гарантійний строк у 30 (тридцять) календарних днів з дня початку сезону: 
- весняно-літнього асортименту - з 1 квітня 
- осінньо-зимового асортименту - з 1 жовтня. 
На решту Товарів, які не мають законодавчо або нормативно закріплених гарантійних строків, строк гарантії складає 30 (тридцять) днів. 
9.8. Продавець надає гарантії якості Товару згідно вимог до якості, які встановлені на території України. 
9.9. Гарантійні зобов'язання не поширюються в разі самостійного ремонту і / або наявності слідів спроб ремонту, розтину, механічних пошкоджень Товару тощо. 
 
10. Особливості надання Послуг
10.1. Продавець може надавати Покупцю Послуги, інформація про які розміщується на Інтернет-сайті Продавця.
10.2. Послуги можуть включати, але не обмежуються: організацією зустрічей, наданням доступу до подій, цифрових продуктів, сервісів або інших нематеріальних благ тощо.
10.3. Обсяг, зміст, строк, умови надання та вартість Послуг визначаються на Інтернет-сайті Продавця та є невід’ємною частиною цього Договору.
10.4. Послуга вважається наданою належним чином з моменту:
– фактичного надання Послуги; або
– надання Покупцю доступу до Послуги; або
– настання строку/події, визначених умовами надання Послуги.
Надання доступу до Послуги прирівнюється до її фактичного надання незалежно від використання Покупцем.
10.5. Якщо Послуга надається у визначений час або дату, Покупець зобов’язаний самостійно забезпечити свою участь/доступ. Невикористання Послуги Покупцем не є підставою для повернення коштів, якщо інше прямо не передбачено умовами.
10.6. Послуги у вигляді фан-зустрічей з артистами (meet & greet) можуть передбачати обмежений формат взаємодії, який визначається Продавцем, зокрема щодо:
– тривалості зустрічі;
– кількості учасників;
– формату взаємодії (індивідуальна або групова);
– можливості здійснення фото-, відеозйомки або отримання автографів.
Продавець не гарантує надання будь-яких елементів взаємодії, прямо не зазначених в описі відповідної Послуги.
10.7. Повернення коштів за Послуги здійснюється у випадках і порядку, передбачених цим Договором, умовами конкретної Послуги або чинним законодавством України.
У разі неявки Покупця на захід, фан-зустріч (meet & greet) в рамках Послуги у визначений час і місце – Послуга вважається наданою належним чином, і сплачені за Послугу кошти не підлягають поверненню.
10.8. Продавець має право змінювати строки, формат або інші умови надання Послуги у зв’язку з обставинами, що не залежать від нього (включаючи форс-мажор, хворобу артиста, логістичні чи організаційні причини), з обов’язковим інформуванням Покупця.
10.9. У разі неможливості надання Послуги Продавець має право з обов’язковим інформуванням Покупця про це:
– запропонувати Покупцю перенести надання Послуги; або
– надати альтернативну Послугу аналогічної вартості; або
– змінити формат Послуги (у тому числі замінити на іншу подію або формат взаємодії); або
– повернути кошти Покупцю у випадку, якщо надання Послуги, її альтернативи чи зміна формату Послуги є неможливим або якщо нова дата надання Послуги, запропонована Продавцем у зв’язку з перенесенням, не влаштовує Покупця.
10.10. Покупець зобов’язується дотримуватись умов використання Послуг, правил, включаючи правила поведінки під час заходу, обмежень та вимог, визначених Продавцем. У разі їх порушення Продавець має право обмежити або припинити надання Послуги без повернення коштів.
10.11. Якщо інше не передбачено умовами конкретної Послуги, Продавець не гарантує досягнення будь-якого індивідуального результату від використання Послуги.

11. Інші умови 
11.1. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу Товарів та надання доступу до Послуг через Інтернет. 
11.2. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні Акцепту (оформленні Замовлення) і подальшій оплаті Товару та/або Послуги Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних». 
11.3. У разі виникнення у Покупця претензій або пропозицій протягом строку дії Договору він може звернутися до Продавця з письмовою заявою за адресою: 02002, м. Київ, вул. Пантелеймона Куліша 11, кв. 104, або на e-mail Продавця: shop@thehardkiss.com , в якій має бути вказана суть проблеми, ПІБ Покупця, а також зворотна адреса. Продавець, отримавши письмову заяву, розглядає її протягом 7 (семи) робочих днів з моменту її отримання і надає письмову (або у формі, в якій просить Покупець) відповідь. 
11.4. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду Товару, а також для оформлення Замовлення для Покупця є безкоштовним. 
11.5. Інформація, яку надає Покупець є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки Замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки Товару, здійснення взаєморозрахунків і ін. Приймаючи умови цієї Оферти, Покупець також підтверджує, що ознайомлений і згоден з Політикою конфіденційності, розміщеною на сайті Інтернет-магазину. 
11.6. Місцем укладення електронного Договору є місце фактичного проживання фізичної особи-підприємця, яка є Продавцем Товарів та Послуг. 
11.7. Договір є публічним і діє до повного його виконання Сторонами або до його припинення будь-якою зі Сторін в порядку, встановленому цим Договором та чинним законодавством України. 
11.8. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів. 
11.9. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із Сторін умов цього Договору, та у випадках, передбачених чинним законодавством України. 
11.10. Недійсність будь-якого пункту або частини цього Договору не веде до недійсності Договору в цілому. 
 
12. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ: 
ФОП Тулінова Тетяна Володимирівна
РНОКПП 2563918028
Адреса: 02002, м. Київ, вул. Пантелеймона Куліша 11, кв. 104
shop@thehardkiss.com 

Дата останнього оновлення Договору публічної оферти:
  "22"  квітня 2026 року.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Опубліковано: 13 грудня 2024 року 



Ми можемо збирати та обробляти деякі персональні дані користувачів Інтернет-сайту в порядку і для цілей, описаних нижче, через наш Інтернет-сайт (https://thehardkiss.com/shop, далі - «Інтернет-сайт»). Ми дбаємо про конфіденційність відвідувачів Інтернет-сайту і будемо опрацьовувати Ваші персональні дані у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних». 

Ця Політика конфіденційності містить опис видів інформації, яку збирає Продавець (Контролер даних) через Інтернет-сайт, інформацію про цілі опрацювання Контролером даних Персональних даних, про те, кому Контролер даних може передавати Персональні дані, а також роз'яснює права користувачів Інтернет-сайту щодо зібраних Персональних даних. Крім того, у цій Політиці конфіденційності вказано, як відвідувачі Інтернет-сайту можуть зв'язатися з Продавцем, щоб реалізувати свої права, а також зазначено файли cookie, які використовуються на Інтернет-сайті. 

Ця Політика конфіденційності застосовується щодо покупців Інтернет-сайту, а також у випадках, прямо передбачених цією Політикою, – щодо відвідувачів Інтернет-сайту. 

«Персональні дані» - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. 
«Товар» – одяг (худі, світшоти, футболки тощо), аксесуари (сумки, маски для обличчя та ін), блокноти, компакт-диски, вінілові платівки, друкована продукція та інша продукція з переліку, наведеному в Інтернет-магазині, яку можна придбати на Інтернет-сайті Продавця. 
«Інтернет-магазин» або «Інтернет-сайт» –засіб для представлення або реалізації Товару та/або Послуги Продавця шляхом вчинення електронного правочину, розміщений на Інтернет-сайті Продавця за адресою https://thehardkiss.com/shop, який надає можливість відвідувачам та Покупцям Інтернет-сайту ознайомитись з Товаром та/або Послугою Продавця, його зовнішнім виглядом, технічними характеристиками, ціною, умовами оплати, зробити відповідне замовлення та придбати Товар та/або Послугу тощо. 
«Продавець» – Фізична особа-підприємець Тулінова Тетяна Володимирівна, яка розміщує в Інтернет-магазині інформацію про Товари та/або Послуги, які можна купити, а також реалізує Товари та/або Послуги, представлені в Інтернет-магазині. 
«Контролер даних» - особа, яка визначає цілі і засоби обробки Персональних даних, володілець Персональних даних. У контексті Політики конфіденційності такою особою є Продавець. 
«Відвідувач» - фізична особа, яка відвідує Інтернет-сайт Продавця. 
«Покупець» – дієздатна фізична особа, яка зробила чи планує зробити замовлення Товару та/або Послуги на Інтернет-сайті Продавця. 

«Послуги» – послуги, що можуть надаватися Продавцем Покупцю на умовах цього Договору, інформація про які розміщується на Інтернет-сайті Продавця.

«Замовлення» – належним чином оформлений запит (заявка) Покупця на придбання Товару та/або Послуги, обраного на сайті Інтернет-магазину, і його подальшу доставку за вказаною Покупцем адресою. 


1. Адміністрація Інтернет-сайту та/або Контролер даних не перевіряє достовірність Персональних даних, що надаються відвідувачами Інтернет-сайту. 


2. Відвідувач має право на отримання інформації про порядок обробки своїх Персональних даних, а також інші права, визначені частиною 2 статті 8 Закону України «Про захист персональних даних». Відвідувач має право вживати передбачених законом заходів для захисту своїх прав.


3. Зберігання та використання інформації 

Місце зберігання та обробки Персональних даних – це захищені сервери, які відповідають чинним стандартам безпеки та знаходяться в США на платформі Wix. Передача та обробка даних здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства та з використанням механізмів забезпечення їхньої безпеки.

Інформація обробляється за допомогою автоматичних систем (окрім інформації про здійснення покупок Покупцем). 


4. При здійсненні Замовлення на Інтернет-сайті Відвідувачі надають наступні дані, у тому числі Персональні: 
– прізвище, ім'я, по батькові;

– адреса доставки;

– контактний телефон; 

– електронна адреса;

– інші дані, добровільно надані Відвідувачами. 


5. Продавець може обробляти Персональні дані Покупців Інтернет-магазину з метою зберігання та обслуговування даних контрагентів відповідно до статей 6, 7 Закону України «Про захист персональних даних» для наступних цілей (при цьому одночасно можуть застосовуватися одна або кілька цілей): 
–для забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, для обробки Замовлень на придбання Товарів та/або Послуг та встановлення з Покупцем зворотного зв'язку, включаючи повідомлення про стан Замовлення, надання / отримання та здійснення розрахунків за придбані Товари та/або Послуги відповідно до Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні»; 
– отримання інформації про Замовлення Покупця;
– надання клієнтської та технічної підтримки при виникненні питань, пов'язаних з використанням Інтернет-сайту та/або здійсненням Замовлення;
– відправки телекомунікаційними засобами зв'язку (по електронній пошті, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, якщо Покупець проставив відповідну відмітку про це при оформленні Замовлення, з можливістю відмовитися від таких розсилок у будь-який час;
– інформації про акції, розіграші або в будь-який інший формі з метою донесення інформації про діяльність Інтернет-магазину. 

Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний у Замовленні номер, якщо це необхідно для виконання Замовлення Покупця. 

6. Продавець не збирає Персональні дані, що розкривають політичні переконання, расову чи етнічну приналежність, релігійні вірування, чи членство в професійних спілках, генетичні дані, біометричні дані з метою єдиної ідентифікації фізичної особи, дані щодо стану здоров'я чи дані про статеве життя фізичної особи або її сексуальної орієнтації. 

7. Персональні дані Покупця, зібрані за допомогою форм Інтернет-сайту 
Розміщуючи Замовлення на Інтернет-сайті, Покупець надає Продавцю певні Персональні дані (наприклад, ім'я, адреса електронної пошти та номер телефону) та свою добровільну згоду на їхню обробку. Ці Персональні дані опрацьовуються для обробки Замовлень на придбання Товарів та Послуг, виконання договірних зобов'язань Продавця щодо продажу Товарів та/або Послуг Покупцю та встановлення з Покупцем зворотного зв'язку. 

 

Правовою основою для обробки Персональних даних, зібраних за допомогою форм Інтернет-сайту, є згода Покупця з цією Політикою конфіденційності, отримана шляхом проставляння відповідної відмітки Покупцем при заповненні форми Замовлення на Інтернет-сайті у зв'язку з Акцептом Публічної оферти Продавця, розміщеної на цьому Інтернет-сайті.


Покупець дає право Продавцю включати Персональні дані до своєї бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати безстрокове зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за необхідності). 

 

7.1. Персональні дані, надані під час реєстрації на Інтернет-сайті

При реєстрації на Інтернет-сайті Відвідувач може надавати Продавцю свої персональні дані (ім’я, прізвище, електронну адресу, контактний телефон, інші добровільно надані дані) і, таким чином, Відвідувач дає свою добровільну згоду на їх обробку. Ці дані опрацьовуються для:

 

– створення облікового запису на сайті;

– забезпечення можливості оформлення Замовлень у майбутньому;

– надання персоналізованої інформації, підтримки та сповіщень;

– виконання інших цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності.

 

Правовою основою для обробки даних під час реєстрації є згода Відвідувача, надана при створенні облікового запису.


8. Файли cookie

 

8.1. Інтернет-сайт використовує файли cookie та інші подібні технології для забезпечення його належної роботи, покращення функціональності, аналізу використання Інтернет-сайту та, за наявності відповідних налаштувань, для маркетингових цілей.

 

8.2. Файли cookie – це невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Відвідувача під час користування Інтернет-сайтом.

 

8.3. Інтернет-сайт може використовувати такі категорії файлів cookie:

 

8.3.1. Необхідні (технічні) файли cookie

Ці файли cookie є обов’язковими для коректної роботи Інтернет-сайту, забезпечення безпеки та використання його основних функцій (зокрема оформлення Замовлення, робота сесії користувача, збереження обраної мови).

До таких файлів cookie можуть належати, зокрема: bSession, client-session-bind, server-session-bind, hs, WixLanguage, XSRF-Token.

Ці файли cookie встановлюються автоматично і не потребують згоди Відвідувача.

 

8.3.2. Аналітичні файли cookie

Ці файли cookie використовуються для збору узагальненої інформації про використання Інтернет-сайту (зокрема кількість відвідувачів, джерела трафіку, поведінку користувачів) з метою покращення роботи Інтернет-сайту.

До таких файлів cookie можуть належати, зокрема: _ga.

 

8.3.3. Маркетингові файли cookie

Ці файли cookie можуть використовуватися для відстеження дій Відвідувачів на Інтернет-сайті та на інших веб-ресурсах з метою показу релевантної реклами.

До таких файлів cookie можуть належати, зокрема: _fbp.

 

8.4. Необхідні (технічні) файли cookie використовуються автоматично при відвідуванні Інтернет-сайту. Аналітичні та маркетингові файли cookie можуть використовуватися за наявності відповідних налаштувань Інтернет-сайту або згоди Відвідувача (у випадках, передбачених законодавством або застосовними правилами).

 

8.5. Відвідувач може в будь-який час обмежити або заборонити використання файлів cookie шляхом зміни налаштувань свого браузера. При цьому відключення деяких файлів cookie може вплинути на коректність роботи Інтернет-сайту або обмежити доступ до окремих його функцій.

 

8.6. Інтернет-сайт може використовувати сторонні сервіси (зокрема аналітичні та рекламні), які встановлюють власні файли cookie та обробляють дані відповідно до своїх політик конфіденційності.

 

8.7. Строк зберігання файлів cookie може відрізнятися залежно від їх типу: частина файлів cookie зберігається лише протягом сесії, інші – до моменту досягнення цілей їх використання або видалення Відвідувачем.


9. Взаємодія Продавця з третіми особами стосовно Персональних даних 

Надані Персональні дані є конфіденційною інформацією і не передаються третім особам, окрім випадків, передбачених цією Політикою конфіденційності, а також крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам Продавця, компаніям-експедиторам, які здійснюють доставку Товару Покупцю у разі здійснення Замовлення з метою виконання такого Замовлення, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу. 

Ця Політика конфіденційності застосовується лише до Інтернет-сайту https://thehardkiss.com/shop. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Відвідувач може перейти по посиланнях, що можуть бути доступними на Інтернет-сайті. 

При переході за посиланнями на інші веб-сайти дія цієї Політики конфіденційності на такі веб-сайти поширюватися не буде. У зв'язку з чим Продавець рекомендує переглядати політику в сфері конфіденційності і персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які Персональні дані, за якими можуть ідентифікувати відвідувачів. 


10. Безпека неповнолітніх 

Ми приділяємо особливу увагу питанням безпеки, особливо щодо неповнолітніх, тому звертаємося до батьків із закликом обговорити з дітьми проблеми безпеки в Інтернеті, про їхню конкретну мету і потребу у використанні Інтернет-сайту. 


11. Контролер даних вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту Персональних даних Покупців від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення.


12. Якщо інше не вказано у відповідних розділах цієї Політики конфіденційності, ми зберігаємо Ваші Персональні дані до тих пір, поки не досягається мета, з якою вони були зібрані, або, за наявності дозволу з Вашого боку, - до тих пір, поки діє цей дозвіл. У разі виникнення протиріч ми видаляємо Ваші персональні дані, за винятком випадків, коли їх подальша обробка дозволена законом. Також ми видаляємо дані, якщо це прямо передбачено законодавством.


13. Ви можете відкликати згоду на використання Персональних даних в будь-який момент. Для цього достатньо надіслати повідомлення електронною поштою з поміткою в темі листа «Персональні дані» за адресою Продавця, вказаною нижче. 


14. Для зв'язку з Контролером даних просимо звертатись за наступною поштовою або електронною адресою Продавця: 


ФОП Тулінова Тетяна Володимирівна

Адреса: 02002, м. Київ, вул. Пантелеймона Куліша 11, кв. 104

shop@thehardkiss.com

15. Ця Політика Конфіденційності є невід'ємною частиною Договору публічної оферти, розміщеного на Інтернет-сайті Продавця, і також застосовується до всіх користувачів Інтернет-сайту, включаючи Відвідувачів, зареєстрованих користувачів і Покупців. Контролер даних має право в односторонньому порядку вносити зміни в цю Політику конфіденційності. При внесенні змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. 


16. Нова редакція Політики конфіденційності вступає в силу з моменту її опублікування на сайті https://thehardkiss.com/shop. Чинна редакція завжди знаходиться і доступна на сторінці Інтернет-сайту. 

17. До цієї Політики конфіденційності і відносин між Відвідувачами і Продавцем, що виникають у зв'язку із застосуванням Політики конфіденційності, застосовується законодавство України. 

 

Дата останнього оновлення Політики конфіденційності:

  "22"  квітня 2026 року.

bottom of page